Vous vous demandez où se trouve actuellement votre colis ? Vous pouvez facilement suivre votre envoi en saisissant votre identifiant de suivi dans le champ prévu à cet effet ci-dessous. Vous serez ainsi informé en temps réel de l'état de votre livraison.
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Les services de suivi sont alimentés par AfterShip, une plate-forme fiable qui garantit des informations de suivi précises pour votre commodité.
Si vous rencontrez des difficultés lors du suivi de votre colis, un site Web de suivi alternatif est à votre disposition :ParcelsApp . Ce site offre des fonctionnalités de suivi supplémentaires et peut vous fournir des informations supplémentaires sur le parcours de votre envoi.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions concernant le suivi de vos colis, notre équipe dédiée est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@evelynkai.com. Nous nous engageons à vous fournir une assistance et à vous garantir une expérience fluide.
Il est essentiel de comprendre que le délai d'expédition des colis varie généralement de 5 à 15 jours ouvrables. Cette durée est calculée en fonction de notre période de traitement, qui prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables. Veuillez tenir compte de ces délais lorsque vous anticipez l'arrivée de votre commande.
De plus, des retards liés aux douanes peuvent survenir en fonction du pays de destination et du personnel postal qui gère votre colis. De tels retards sont souvent indépendants de notre volonté et nous nous excusons par avance pour tout inconvénient mineur qui pourrait survenir pendant le processus d'expédition. Si votre colis est retenu dans un bureau de poste, soyez assuré que nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème pouvant survenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant le suivi de votre colis. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'expédition fiable et efficace à tous nos clients.
